Bạn hãy thử đặt vị thế của mình vào vị thế của một người khách hàng, của một vị khách mời, của một ứng viên, … Khi những nhóm đối tượng này đến với doanh nghiệp của bạn, họ không thể nào đứng mà chợ bạn được, họ cần có một chiếc ghế ngồi. Vì thế sẽ là một thiếu sót vô cùng lớn nếu doanh nghiệp của bạn không bố trí sẵn những hàng ghế chờ dành riêng cho họ....